Google公認の信頼できるパートナー
5つ星のクチコミを、もっと。稼働率を、さらに高く。
すばらしい滞在を、きちんと見える形に。Review Revolutionは、ホテルチームがフィードバックを集め、ゲストの信頼を取り戻し、需要を高めるためのツールを提供します。
ホテルの評判に潜むギャップ
すばらしい滞在は、もっと知られるべきです。
満足しても声を上げないゲスト
すばらしい滞在も、公開クチコミのないまま終わることがよくあります。
遅れがちなサービスリカバリー
チームが対応する前に、ひとつの不満が星1つのクチコミになることがあります。
散らばったホテルデータ
施設の責任者は、ゲストの感情や返信の質をすばやく比較できません。
ホテル運営のために設計
チェックアウトからインサイトまで、ひとつのシステムで。
最適なタイミングで招待
チェックアウト時、客室内、出発後に、自社ブランドのQR導線を使えます。
より本物のクチコミ
フィードバックに個別で対応
不満を抱えたゲストを、その不満がGoogleに届く前にチームへつなぎます。
ゲスト対応をよりスピーディーに
全施設をわかりやすく運営
評価、テーマ、返信時間、競合をひとつのハブで比較できます。
ポートフォリオ全体を明確に
ホテルで測定された成果
強い評判は、積み重なって大きくなります。
- クチコミ数の増加
- +42%
- 平均評価
- 4.8★
- 返信時間
- −61%
- 直接予約
- +9%
「Review Revolutionのおかげで、ゲストの声が毎日の業務のリズムの一部になりました。そして稼働率も、評価とともに上がっていきました。」